村幹部入戶走訪制度
㈠ 什麼是入戶走訪
人的上級單位就是戶。
㈡ 村幹部走訪記錄
走訪記錄還不簡單。
年月日何時何地走訪了誰,還有誰
為啥去走訪,走訪中都談了啥,他們提出了什麼困難。最後,你有何感想,你有什麼初步打算,你有何建議。
㈢ 如何建立村幹部"四必到,四必訪"制度
1、加強基層服務型黨組織建設,貴在落小、落細、落實。做到這些,和群眾的關系就不會疏遠,服務群眾就不會落空。
2、建強隊伍有辦法。抓班子帶隊伍是書記的主業,應投入足夠的精力抓好黨員隊伍,把黨支部建設成堅強的戰斗堡壘。
3、廉潔公道有口碑。村黨組織書記要贏得群眾的口碑,一要干凈幹事,公私分明,不與群眾爭利;二要公道辦事,處理村民利益「一碗水」端平,決不能優親厚友、暗箱操作、損害群眾利益。
4、採取有力措施,選好、用好、管好村黨組織書記隊伍。
5、抓好村黨組織書記,領導責任在縣委,具體落實靠鄉鎮。
6、拓寬渠道、改進方法選好人。
7、充分信任、熱情鼓勵用好人。
8、從嚴要求、真心關愛管好人。
(3)村幹部入戶走訪制度擴展閱讀
從鞏固黨的執政基礎的高度,充分認識加強村黨組織書記隊伍建設的重要性
基層黨組織是黨的全部工作和戰鬥力的基礎。「基礎不牢,地動山搖。」支部強不強,關鍵看班長。實踐證明,選好一個人,就能帶好一班人、建好一個村。
村黨組織處在「兩美」浙江建設第一線,村黨組織書記關系著美麗藍圖實現。建設「兩美」浙江是浙江人民的中國夢。戰略部署要開花結果,需要各級齊心協力、不懈奮斗,尤其是要在基層黨組織落地生根。省委書記夏寶龍多次強調,既要「畫餅」、又要「做餅」。
村黨組織書記就是「做餅」的人。「兩美」浙江建設的大量工作在農村,關鍵要靠村黨組織書記去組織、去落實。
村黨組織處在基層社會治理的「末梢神經」, 村黨組織書記關系著平安浙江、法治浙江建設的落實。
當前我省處在新型城鎮化建設的重要時期,城鄉利益格局深刻調整,農村社會結構深刻變動,農民思想觀念深刻變化,農村利益主體更加多元,各類組織活動和訴求更加多樣,給農村治理帶來挑戰。
維護農村社會和諧穩定,農村基層幹部是最基本、最直接、最有效的力量。農村黨組織書記責任重大,要落實民主治村、依法治村,盡可能做到矛盾不上交、村事村了。
村黨組織處在夯實基層基礎的最前沿,村黨組織書記關系著農村基層政權的鞏固。當前,我省農村基層黨組織是有戰鬥力的,黨委政府在農村基層的執政基礎是穩固的。
但也要看到,農村舊的思想觀念、落後文化影響根深蒂固。村黨組織書記要守土有責,站好崗、放好哨,做好爭取群眾、服務群眾、贏得群眾的各項工作。
村黨組織處在聯系服務群眾「最後一百米」, 村黨組織書記影響著黨群干群關系。鄉鎮是聯系群眾的「最後一公里」,村就是聯系群眾的「最後一百米」、「最後一米」、「最後一步路」。聯系群眾,頻率要加密,感情要親密。
經常性地聯系每家每戶,還得靠村幹部。農村黨支部紮根在群眾中間,村民有什麼急事難事,首先會找村黨組織書記。村黨組織書記就是黨在農村的「形象代言人」,村黨組織書記的一言一行,群眾看得最清楚。
㈣ 社區幹部入戶走訪談話記錄怎麼寫
社區幹部入戶走訪談話記錄:主要寫矯正人員的具體住址,聯系方式,家中情況內,幾口人容,都在哪工作,重點談話內容,心理咨詢,家中困難。
正文
這幾天,對村裡部分貧困人群進行了走訪。通過走訪,看到農村貧困人口生活之窘迫,日子之艱難,用觸目驚心不為過。反思其貧困原因,有的是受災致貧,有的是因病致貧,還有意外致貧等諸多因素。
雖然貧困人口不能完全代表農村的現狀,但他們是農村的一個部分,是最需要黨和政府關懷的群體,同時也是應該我們花更多力氣去思考如何改變他們的群體。
對於無勞動力、有心無力改變現狀的貧困者,除了最低生活保障,他們希望更多的社會福利機構、社會保障機制能夠把觸角觸及到這些角落;
對於有一定勞動力的貧困者,他們更多是希望有政策的支持,或者在政策的執行過程中更有效率、政府言而有信。
(4)村幹部入戶走訪制度擴展閱讀:
注意事項
1、反思其貧困原因,有的是受災致貧,有的是因病致貧,還有意外致貧等諸多因素。
2、走訪對象簽字,聯系電話,然後根據走訪日誌中的內容進行歸納繼而採取相應措施。反思其貧困原因,有的是受災致貧,有的是因病致貧,還有意外致貧等諸多因素。
㈤ 村幹部入戶走訪記錄怎樣寫
訪貧問苦,了解情況,解決問題,實事求是的記錄.
㈥ 基層工會走訪制度是什麼
在職來工出現婚、育、病、喪等特殊情源況時派人走訪、慰問,力所能及地幫助職工解決各種困難,對於生活特別困難的職工,可根據實際情況研究解決救濟、捐助等問題,使職工順利渡過難關。
定期組織人員對一線職工及其家庭進行走訪慰問,幫助一線職工解除後顧之憂。
在春節、中秋節等重大節日對職工進行走訪慰問,及時解決職工的實際困難。
節假日期間定期派人對退居二線的老幹部和退休職工進行慰問。
及時掌握職工動態,出面調解職工家庭矛盾;搞好家庭團結工作。
㈦ 村幹部走訪群眾制度
一、 為切實轉變鎮村幹部工作作風,增進了解,加深感情,真正使幹部能夠想群眾之所想、急群眾之所急、盼群眾之所盼、解群眾之所難,進一步增強基層黨組織的戰鬥力、凝聚力和號召力,結合我鎮實際,特製定本制度。
二、 聯系走訪范圍:全體村民,包括病殘戶、特困戶、「三老」人員、孤寡老人、「兩勞」釋放人員、重點幫教對象、宗教人士。
三、 具體內容:
1、宅基地審批、集體土地的發包、土地徵用補償、種糧直接補貼。
2、計劃生育指標發放及獎勵優惠政策落實情況,國家救助、社會捐助物發放情況,貧困戶和五保戶撫養費發放事宜。
3、集體經濟管理、財務收支以及村務財務公開事宜。
4、農村水電費、機耕費、農村合作醫療費代收代繳情況、學校落實「兩免一補」、「一費制」事宜。
5、群眾對村「兩委」班子及成員在工作作風、民主管理、維穩措施、發展思路、增收辦法及科學決策等方面的意見、建議和要求,落實「三老」人員政治生活待遇事宜等內容為主。
四、方法及要求:
1、將村幹部分成兩個組,村黨支部書記、村委會主任各自帶一個組,每組至少2人,其他村幹部、後備幹部和「設崗定責」黨員要積極參與,堅持每月一次分片進行入戶走訪,確保每個村民小組和所有農戶全部走到。
2、每走訪完一個農戶,幹部都要及時對談話情況進行整理歸納,對群眾提出的問題,能解決的要及時向群眾做出答復或承諾,不能解決的要及時向村「兩委」班子匯報。
3、每次走訪群眾工作結束後,村「兩委」班子要對幹部了解掌握的情況進行分類匯總,並及時組織召開聯系點點鄉領導和村幹部參加的民情分析會進行專題研究,就每一個問題提出解決的具體辦法和措施、明確整改的責任人和時限。
4、對本村不能解決的問題,要及時以書面的形式向鎮黨委、政府反映,並向群眾進行解釋說明。在月底前,村「兩委」班子要組織開展一次「回頭看」互動,對村班子及幹部落實整改的情況進行小結和點評,確保群眾的訴訟件件有迴音、事事有著落。
五、責任追究:
1、村黨支部書記對村幹部走訪聯系群眾活動負主要責任,其他幹部負直接責任。鎮領導發現聯系點的村幹部未開展聯系走訪群眾活動,要及時對村黨支部書記及相關村幹部進行批評教育。
2、鎮黨政辦在每季度的抽查中,發現村幹部未完成聯系走訪群眾任務,報鎮黨委,由鎮黨委在全鎮幹部大會上對村黨支部書記及相關村幹部進行點名批評。因村幹部聯系走訪群眾活動不扎實,對群眾反映的問題未進行及時處理,造成群眾越級上訪,發生重大刑事案件和非法宗教活動等,要對村黨支部書記和相關村幹部進行組織處理。
㈧ 如何堅持深化幹部入戶走訪,繼續管理服務好"四項活動"方面好的建議和思考
堅持群眾路線,做好群眾工作,是我們黨的優良傳統,更是我們的執政之基。黨的十八大報告明確指出,要在全黨深入開展以為民、務實、清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動,著力解決人民群眾反映強烈的突出問題,提高做好新形勢下群眾工作的能力。在推進和諧社會建設過程中,如何堅持群眾路線,做好群眾工作,密切干群關系,提高黨員幹部做好新形勢下群眾工作的能力,是值得我們長期關注並需要我們不斷研究探索總結。
我之所以選擇《如何提高黨員幹部做好新形勢下群眾工作的能力》這一課題,主要考慮到舒家壩鎮有豐富的本課題研究資源。其一,舒家壩鎮是寧強縣城較近的集鎮,群眾的思想及信息比較靈通,因此群眾對新形勢下社會經濟發展和黨員幹部工作能力的要求很高。其二,近年來由於經濟社會發展迅猛,經濟結構、社會結構調整的較快,我鎮各種矛盾凸顯,黨員幹部做群眾工作中遇到了以前從未碰到過的復雜多變的多種利害關系和社會心態相互交織後形成的尖銳棘手的社會矛盾。其三,舒家壩撤鄉並鎮及2013年稅費改革以來,廣大黨員幹部主要工作就是做群眾的思想工作。長期以來,積累了一些在復雜環境下做群眾工作的成功經驗。其四,今後,舒家壩鎮將繼續以較快的速度發展,做群眾工作將面臨著更嚴峻的考驗,我們必須作些前瞻性研究,指導黨員幹部不斷提高做好群眾工作的能力水平。
綜上所述,我認為探索提高黨員幹部做好新形勢下群眾工作能力問題是研究加強黨的執政能力建設問題的重要組成部分,有著長遠的現實意義,開展這樣的課題研究有重要的價值。為此,我們本著運用基礎理論指導,通過現實素材分析,尋找和發現新形勢下做好群眾工作的方法手段這一目的,深入地開展了調查研究。
一、當前黨員幹部做群眾工作將持續面臨的矛盾
(一)一些幹部責任心不強與群眾對政府過度依賴引起的矛盾
從我鎮實際來看,一部分幹部存在著群眾意識淡薄,群眾觀念弱化,缺乏體恤民情的情感基礎,在做群眾工作時常常自以為是,作風不深入,對基層情況了解不充分,作決策時習慣於下命令發指示,從來不認真傾聽一下群眾的聲音,給群眾造成一種高高在上的感覺,拉大了與群眾的距離。還有些幹部精神狀態低迷,工作效率低下,群眾辦事過程中「門難進、臉難看、話難聽、事難辦、推諉、扯皮、消極」現象依舊存在,對待工作只求形式不求實績,只求虛名不求口碑,往往只是追求短期利益,而置群眾的根本利益、基本需求於不顧,嚴重損害了群眾利益。而群眾對建立一個高效、公正的政府,樹立公正、廉潔、高效的黨員幹部形象的願望卻在不斷增強。另一方面,群眾對政府的過度依賴缺乏對自己角色的准確定位,等靠要思想比較嚴重,有問題產生、有個人利益得不到解決都責怪政府,享受權利越位,承擔義務缺位,有事沒事找政府,有理沒理找政府,嚴重威脅著幹部群眾相互理解包容的法理基礎,導致了干群情感淡化。
(二)部分幹部的理論知識與實踐能力不對等引起的矛盾
目前的幹部隊伍,本身起點相對比較高,而且新錄用的工作人員大都是科班出身,再加上這幾年培訓力度的加大,在知識層次方面提升比較快,而實際工作能力特別是做群眾工作能力則需要有個長期積累的過程。因此一些年輕幹部總感到不能學以致用,出現了一些浮躁思想。甚至還出現了「老辦法不能用、新辦法不會用、軟辦法不頂用、硬辦法不敢用」的現象。特別是在形勢發生變化,群眾工作日益復雜的情況下,有一部分黨員幹部和領導則表現出缺少實際工作能力特別是缺少處理復雜問題的能力。面對群眾,往往照本宣科,或三緘其口,或工作方法簡單粗暴,致使一些群眾出現上訪。譬如低保問題、建房指標問題、生活困難救助問題,群眾的要求也有一定的合理性,但是政府制訂的政策也沒有違反法律的規定,往往是群眾的「合理要求」和政府的「合法政策」之間發生激烈碰撞,而且部分群眾認為「大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決」,只有通過上訪等非常手段,個人的一些不合理要求才能得到解決。在這類事件的處理上,基層領導幹部往往陷於兩難境地,不敢碰硬、縮手縮腳、瞻前顧後。面對上級,缺少講真話講實話的勇氣,不敢把真實情況向上級匯報。堅持原則害怕上訪,不堅持原則更害怕上訪,鄉鎮的維穩壓力不堪重負,有苦難言。這些問題,都需要在今後的工作中認真加以解決。
二、黨員幹部做好新形勢下群眾工作必須具備的幾種能力
在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動調研工作之際,要把黨的群眾工作做實、做細、做深、做好,要求黨員幹部提高自身素質,具備以下幾種做群眾工作的能力。
一是要具備在群眾中樹立自身威信的能力。影響力是一個黨員幹部個人魅力的集中體現。一個黨員幹部自身素質高,形象好,就會產生較大的影響力,能夠帶領幹部做好各項工作。特別是在社會矛盾的日益復雜,黨員幹部在群眾中的威望逐漸弱化的情況下,做好群眾工作,緩和干群矛盾,要求黨員幹部個人必須具備一定的個人魅力,在群眾中具有一定的威信。首先各級領導幹部應該將傳統觀念來一個徹底轉變。在思想、人格、品德修養方面補充、積累、更新知識面,增長才幹,提高技能,積累經驗。在創造業績方面,努力學習,狠下功夫,多行修煉,不斷增強個人魅力,適應新形勢下群眾工作的要求。其次黨員幹部要嚴於律己,以身作則,自覺加強黨性修養,以優秀的品德修養、過硬的工作作風、良好的公僕形象來感召和帶動廣大幹部群眾。最後要不斷加強自我改造,要切實維護團結,帶頭執行民主集中制,既充分發揮領導核心作用,又廣泛集中群眾智慧,形成精誠團結,合力幹事的工作氛圍。
二是要具備在學習中提高實際工作方法的能力。如何駕馭復雜局面,提高解決復雜問題的能力,會不會為群眾辦事,能不能做好群眾工作,關鍵是掌握做群眾工作的方法。長期以來,黨員幹部在做群眾工作時,基本上是通過幹部自身進行摸索和領悟,憑老經驗、老方法做群眾工作。缺乏對他們進行系統而有針對性的學習和培訓,許多年輕幹部更是缺少實際工作的經驗,再加上面對新形勢下出現的新局面、新問題,如果沒有及時對以往所掌握的知識及時進行更新,不會靈活處置、不會舉一反三、不會因人而宜、不會因戶施策,往往導致黨員幹部在做群眾工作時出現措施不到位、效果不理想的情況。因此,必須要進行「系統而不是零碎地、實際而不是空洞地」學習,努力掌握學習的方法和技巧。結合我鎮實際及當前農村工作形勢,來研究新形勢下,特別是經濟市場化和社會生活民主化不斷發展的條件下,群眾工作的特點和規律,在學習中不斷的總結和思考。通過學習,不僅要對先進積累加以吸收,還要將學到的新知識運用到新工作中去,逐漸掌握提高做群眾工作的藝術和技巧。
三是要具備對事物的預見判斷能力。如何科學地對事情發展的趨勢和變化進行預測與判斷,及時把握發展的方向,提出切實有效的解決方法,做到處理問題時有條不紊是做群眾工作的難點。有不少黨員幹部往往覺察不到事情的進展方向,缺乏對將要出現的情況的正確認識,也沒有及時做好相應的准備工作,結果導致矛盾的更加激化。因此黨員幹部必須提高審時度勢的能力,必須全盤在胸,善於從全局上觀察和處理問題,未雨綢繆,防患於未然。「不謀萬事者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域。」要以寬廣的眼界觀察形勢,科學地把握農村發展的新趨勢,吃透鎮情、村情、民情,善於在普遍聯系中總攬形勢發展的大局。從政治上、政策上、戰略上認識和思考重大問題,從事物的不斷變化中掌握事物發展的內在規律,從紛繁變幻的現象中看透本質。最後要學會果斷決策,在分析的基礎上,提出解決存在矛盾的有效方法和措施,要強調方法的針對性和實用性,從維護群眾的切身利益出發,保證矛盾的及時化解。
四是要具備對上對下的溝通能力。目前的基層黨組織處在一個非常特殊的位置,既要直接面對群眾,又承擔著執行上級黨委政府政策的任務。如何在工作中貫徹落實上級的相關政策,又要在實際工作中保證群眾的利益不受到損失,關鍵在於黨員幹部要具備一個上下溝通的能力。「對下」要暢通民意渠道,要通過各種有效途徑,特別是結合「三問三解三服務三促進」和即將開展的「黨的群眾路線教育實踐活動」,採取群眾評議幹部、問卷調查、個別走訪、個別談話等方式,保證群眾有說話的地方。將合理的意見和集中反映的問題認真解決,不能解決的要做好解釋工作。對上溝通,黨員幹部要具備一定的膽略和勇氣,同時也要掌握做參謀、提建議的技巧、方法。將基層的情況、群眾的想法及時向上級反映,為領導做好參謀,使上級在制訂政策時更加切合實際,更加具有針對性。一定要防止弄虛作假,欺上瞞下的現象出現,不然會導致黨的各項政策「熱在上面,冷在下面」,群眾不理解、不擁護、不支持,會嚴重損害黨群干群關系。
五是具備隨機應變的決策決斷能力。隨著經濟社會的深入,各種社會矛盾就越處於易發、多發、高發的態勢。這些矛盾產生的背景和激烈程度各不相同,若用老觀念、老方法來做群眾工作,憑老經驗來處理新問題,往往事倍功半,不能有效地化解矛盾,反而會更加復雜化和擴大化。因此黨員幹部必須學會隨機應變,要根據矛盾的特殊性,結合實際,靈活處理。首先要具備一定工作膽魄,特別是在處理突發性事件中,要沉得住氣,保持清醒的頭腦,方法運用要得當,處置要得體。其次要運用一定工作策略,要放下架子,俯下身子,開動腦子,真心實意與群眾做朋友,實實在在地解決問題。最後要掌握一定工作方法,特別是涉及到土地安置、征地拆遷和環境保護等目前的熱點、難點問題時,不能簡單的靠硬性規定來執行,通過宣傳、教育群眾善於擺事實、講道理,努力做到深入淺出,以理服人,使群眾聽得明白、聽得進去,贏得群眾的支持和理解。
三、提高黨員幹部做群眾工作能力的對策和措施
在新形勢下做好群眾工作,不僅需要我們繼承原有的成功經驗,也需要我們直面新問題,敢於創新、勇於探索,在實踐中掌握新的做群眾工作的方法。基於此,我們從工作機制和思想上、方式方法上,提出一些對策措施。
(一)從體制、機制層面間接提高黨員幹部做群眾工作的能力。從體制、機制層面看,它是黨員幹部做群眾工作的基本保證,可想而知,面對一個軟弱渙散的基層組織和機制極不健全的管理狀態,即使幹部有較強的做群眾工作能力也難以全部發揮。因此探討提高黨員幹部做群眾工作能力問題,應該把它放到體制、機制這個大的系統里。我認為健全體制、機制功能,能夠間接地提高黨員幹部做群眾工作的能力。
1.鞏固基層組織建設在群眾工作中的基礎作用
基層組織直接面對群眾,處在做群眾工作的第一線,許多問題和矛盾具體而不可迴避。上面一條線,下面一根針,增強基層組織的戰鬥力十分重要。目前基層黨組織所處的環境,承擔的任務都發生了很大變化,必須大力加強基層組織的建設,提高影響力,真正發揮基層組織的堡壘作用。其次要選拔經驗豐富、工作能力強的同志擔任基層組織的帶頭人,為基層組織注入新的活力。第三要構建一套完善的基層組織管理制度和上級支持基層工作制度體系,如完善村幹部管理制度,工作考核制度等,結合「爭先創優」、幹部下基層和群眾評議科長等活動,鍛煉幹部做群眾工作的能力。最後要獲取基層群眾對基層組織工作的支持,要加大群眾對基層組織工作的知情權,在群眾中建立起一種歸屬感,保證群眾工作順利開展,落到實處。
2.提升社會組織在群眾工作中的補充作用
利用黨的外圍組織(如群團、婦聯組織),發揮黨的核心作用,是我們黨的建設在革命時期的傳統經驗。首先要加強對群眾性社會組織的領導,將單位黨組織工作寓於社團活動之中,營造社會組織發展的良好環境,拓展社會組織發展需要的空間,提供社會組織生存的制度保證,不斷引領社會組織朝著健康、積極的方向發展壯大。其次進一步完善基層群眾性自治組織和社會組織的管理制度,通過更新管理理念,創新管理方式、拓寬服務領域等手段,發揮社會組織服務群眾的作用,發揮基層組織協調利益、化解矛盾、排憂解難的作用,發揮村級組織提供服務、反映訴求、規范行為的作用,形成社會管理和社會服務的合力。
3.增強法律法規及管理條規在群眾工作中的剛性作用
要保證幹部在做群眾工作中行為「過硬」,關鍵是嚴格各項法律法規,在工作中把握好「合法」原則。也就是說,幹部在做群眾工作中要嚴格依據法律,都要用法律這根「准繩」來衡量一下。黨員幹部首先要做到心中有法,慮必及法,言必合法、行必守法,增強依法分析問題、解決問題的能力。其次在處理各項事務過程中時,要把握好嚴要有據,寬要有邊,硬要有度,軟要有界,既不能不作為,又不能亂作為,要把過去在計劃經濟年代形成的「命令式」的習慣轉變過來,逐步納入法制化、規范化的軌道。同樣,在法律條規的共同約束下,要教育引導群眾的各項行為也要守法,不能只要組織照顧,不要組織原則,以保證社會秩序的正常運行,保障大部分群眾的合法利益,一旦出現部分過激群眾乘機搗亂,嚴重影響社會穩定的現象,必須通過法律的手段和程序予以嚴肅處理,以此提高群眾的守法意識。
(二)從個體層面提高基層黨員幹部做群眾工作的能力
做群眾工作的最終執行者是黨員幹部個人,面對農村日益繁重的工作任務。在看到客觀條件制約的同時,更主要的還要看黨員幹部主觀上有沒有對目前做群眾工作所面臨的問題和挑戰的一個清醒的認識,有沒有掌握作群眾工作的本領。在新形勢下,我們可以通過以下六個途徑來提高基層黨員幹部做群眾工作的能力。
1.從思維和潛意識角度,提高黨員幹部思想上對農村工作的重視。思想意識對人的言行有著明確的指向作用。從這一點出發,建立幹部增強群眾觀念和恤民觀念的引導機制。利用強大的宣傳優勢,使執政為民的理念進入黨員幹部思維的深水區,達到條件反射效果。利用強大的組織力量,使黨員幹部與群眾有更多的情感交流與體驗的機會,在親身經歷中增進關愛群眾的情份,自覺把群眾的冷暖、疾苦放在心上,帶著感情去做群眾工作。通過多種手段的引導,用真心真誠、感情熱情來感召群眾,吸引群眾,凝聚群眾,堅持用政策解疑心、用保障穩人心、用解困感人心、用真情換真心,多辦人民群眾想辦、願辦、盼辦而又自身無法辦到的事情。
2.從言行和舉止角度,提高黨員幹部工作的感召力。基層黨員幹部做群眾工作主要體現在言行和舉止上,要規范幹部的言行,從這一點出發,建立幹部工作以服務為落腳點的導向機制。通過正確的輿論導向,逐步淡化官本位意識,扭轉實際存在的「主」、「仆」顛倒的現實社會狀態,在長遠政策,制度的制訂上要有使幹部成為真正「公僕」的導向力量,建立檢驗領導幹部言行結果的信息反饋和考核機制,以「群眾高興不高興,滿意不滿意、答應不答應」為指導。嚴格幹部年度考核制度,使幹部每年的工作落腳點都能放在如何對群眾服務的更好上面。通過這樣的指揮棒,使幹部的工作作風,態度不斷朝群眾高興、滿意的方向轉變,不斷贏得群眾的信任與理解,從而形成密切的干群關系。
3.從方法和工作效率的角度,提高黨員幹部工作的積極性。做好群眾工作,黨員幹部的思維習慣、工作方式方法對工作效率有時會起到舉足輕重的作用。有的基層黨員幹部做群眾工作習慣了「壓」和「拖」兩個字,最終導致矛盾激化或導致矛盾升級。從這一點來看,不管哪一類個性的黨員幹部在做群眾工作時都應該把握「快、緩、動、靜」四個字,這四個字就是黨員幹部做群眾工作定局的抓點。「快」主要是指黨員幹部在工作中碰到關系群眾生命、財產安全的問題,解決要快,在碰到復雜矛盾化解時機成熟時,處置要快。「緩」就是要把握群眾工作的規律,掌握時機,在有些問題處理上,不能心急,要放一放、緩一緩、冷處理,有些是在發展的動態過程中解決,急於求成反而解決不了。「動」主要是通過言行舉止樹立威嚴,特別是應該理直氣壯的時候,就要敢於碰硬,該堅持原則的時候就要秉公辦事。通過幹部的實際行動來證明或表達當前工作就應該這么做,不應該因受到外界任何干擾阻力而停頓下來。「靜」主要是要有耐心聽取群眾的心聲,充分保證群眾表達想法渠道的暢通。不能用老的「通不通三分鍾」的辦法,還有在群眾有過激言行時,基層黨員幹部這個時候要冷靜,沉得住氣,控製得住局面。
4.從能力和公信角度,提高年輕黨員幹部提拔使用力度。要堅持在實踐中提高基層黨員幹部做群眾工作的能力。結合各種實踐活動的開展提高他們的聆聽能力、分析能力、協調能力和處理問題的能力。對那些政治素質好、有發展潛力的優秀年輕幹部,要敢於提拔使用,把他們放到領導崗位、艱苦崗位、關鍵崗位接受時間鍛煉,提高他們的實際工作水平,讓年輕幹部真正感受到「有為就有位、付出就有回報」,充分調動年輕幹部謀事、創業、努力工作的積極性。
5.從交流和溝通的角度,提高黨員幹部角色轉換的創新能力。做群眾工作中,幹部要充分運用交流與溝通的技巧,做到角色經常切換。首先是要掌握豐富的群眾語言,用通俗易懂的話語來表述政策規定,與群眾交換意見。其次要善於揣摩群眾的心理狀態,善於分析不同發展階段不同階層、群體的心態。第三,善於向上溝通,要有反映真實情況的勇氣,有效爭取上級的支持。第四,要完善自我,增加人格魅力,使幹部能走進群眾的心裡。通過個人的影響力來引導和動員群眾,使群眾能心悅誠服地服從你的指揮,真正地擁護你。基層黨員幹部作群眾工作能力的提高既受客觀環境的影響,又決定於自身主觀的努力,非黨員幹部個體所完全能為,也非黨員幹部所不能為,是一項系統而長遠的人才造就工程,需要組織上為他們配置相對豐富的機會資源,也需要組織上給予他們適度的任職壓力,從而使主客觀因素都能調集到有利於基層領導幹部做群眾工作能力提高的方向,成就基層黨員幹部,也成就我們的事業